Bevor Sie in den Genuss von Giga-Highspeed Internet und Telefonie über Ihre Glasfaserleitung kommen können, sind einige Vorbereitungen notwendig. Zunächst muss das Ortsnetz mit allen Hausanschlüssen vollständig ausgebaut sein und das Lichtsignal auf das Glasfasernetz geschaltet werden. Darüber hinaus benötigen Sie einen Auftrag für ein passendes Internet-Produkt. Sobald alle technischen Anforderungen erfüllt sind, steht Ihnen das Giga-Highspeed-Surfen und -Streamen offen. Die Schaltung erfolgt dabei über den brandneuen Glasfaseranschluss und ist unabhängig von Ihrer bestehenden Telefon-Kupfer-Leitung. Seien Sie bereit für eine neue Dimension des Internets!

Wir sind stets bemüht, unsere Kunden frühzeitig über den Schalttermin ihres Internetprodukts zu informieren. In der Regel erhalten Sie etwa fünf Monate vor der Inbetriebnahme des Ortsnetzes eine schriftliche Benachrichtigung mit einem konkreten Datum. Besonders für Kunden, die uns mit einem Anbieterwechsel beauftragt haben, ist es uns wichtig, den Schalttermin direkt zum Kündigungstermin festzulegen, um eine unterbrechungsfreie Versorgung zu gewährleisten. Wir empfehlen unseren Kunden daher, uns mit der Kündigung ihres bisherigen Telefonvertrags zu beauftragen, um mögliche Komplikationen zu vermeiden.

Die SachsenEnergie AG und die SachsenGigaBit GmbH investieren in die Glasfaserinfrastruktur in der Region. Dieses leistungsfähige Netz öffnen wir auch für andere Telekommunikationsunternehmen entsprechend der gesetzlichen Verpflichtungen.

Damit ein Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen das neu errichtete und in Betrieb befindliche Glasfasernetz nutzen kann, müssen umfangreiche technische Vorkehrungen getroffen sowie ein Vertrag zwischen den beteiligten Unternehmen geschlossen werden. Wir befinden uns dazu in Gesprächen mit verschiedenen Marktteilnehmern.

Die Entscheidung für die Nutzung des Netzes der SachsenEnergie liegt bei dem jeweiligen Telekommunikationsunternehmen. Informationen dazu erhalten Sie bei dem von Ihnen gewünschten Anbieter.